崗位職責(zé)
1.接受顧客咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相關(guān)流程給予客戶反饋；
2.及時發(fā)現(xiàn)來電顧客的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3.為顧客提供準(zhǔn)確的信息，解決顧客問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1.身體健康，遵紀(jì)守法，品行端正，吃苦耐勞，能承受加班，具有服務(wù)精神；
2.學(xué)歷及條件：普通全日制大專學(xué)歷，***黨員；普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握辦公軟件應(yīng)用
3.具有良好的溝通和服務(wù)技巧，較好的情緒管控能力、邏輯思維能力和問題解決能力；
4.年齡：25周歲以下；
5.性別不限，女士優(yōu)先‚有文體特長者優(yōu)先。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onClick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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