客服人員4000-5999元/月
職位要求:招聘1 人 | 大專及以上 | 25 - 28 歲 | 不限 | 全職
職位類別:客服經(jīng)理/主管+咨詢熱線/呼叫中心客服+客服專員/助理
工作地點(diǎn):南京查看地圖
營業(yè)執(zhí)照:已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇:保險(xiǎn)公積金年終獎8小時(shí)工作制
客服人員職位要求:招聘1 人 | 大專及以上 | 25 - 28 歲 | 不限 | 全職
職位類別:客服經(jīng)理/主管+咨詢熱線/呼叫中心客服+客服專員/助理
工作地點(diǎn):南京查看地圖
營業(yè)執(zhí)照:已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇:保險(xiǎn)公積金年終獎8小時(shí)工作制
1.接受顧客咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相關(guān)流程給予客戶反饋;
2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電顧客的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);
3.為顧客提供準(zhǔn)確的信息,解決顧客問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.身體健康,遵紀(jì)守法,品行端正,吃苦耐勞,能承受加班,具有服務(wù)精神;
2.學(xué)歷及條件:普通全日制大專學(xué)歷,***黨員;普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握辦公軟件應(yīng)用
3.具有良好的溝通和服務(wù)技巧,較好的情緒管控能力、邏輯思維能力和問題解決能力;
4.年齡:25周歲以下;
5.性別不限,女士優(yōu)先‚有文體特長者優(yōu)先。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?/p>